En la misiva señaló que lo ocurrido no puede manchar el renombre del grupo Los Ojeda.
"Es cierto que reclamamos duramente el servicio de desayuno, porque fuimos maltratados por el personal de turno en ese momento, y no decimos que está bien nuestra actitud, tenemos la grandeza de admitir que nos equivocamos y que no era la forma correcta de proceder. Porque los errores se asumen. Las experiencias se viven. Las críticas se ignoran", expresó el pedido de réplica.
En tanto, el agente negó que los integrantes del grupo hayan estado bajo los efectos del alcohol y aclaró que fueron voluntariamente a la comisaría del lugar.
Además, indicó que un reclamo de servicio "jamás puede catalogarse como alteración al orden y la paz pública".
Finalmente pidió disculpas a los afectados y apuntó que la clave del éxito es la humildad. Pero que este concepto no significa dejar impune un maltrato recibido, como el que denunciaron por parte de la señora Hellen Peralta, propietaria del hotel.